近三年，教务处教学管理及服务工作在学校党政领导班子的统一部署和正确领导下，在系部、教学指导委员会和两级督导的共同努力下，与全体教师同心协力，在教学管理、课堂教学质量提升、实践教学环节及实践教学基地建设、教材建设、质量工程建设、教学监控等各方面取得了较好的成绩，教育教学质量得到了明显的提升。尤其是以“以评促建、以评促改”为教学工作动力，抢抓机遇，以培养创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理和制度建设，深化课堂教学改革，认真落实教学计划，按照“改革、发展、建设、合格”的指导思想，以“服务、管理、研究、创新”为工作理念，完成了各项工作。
    一、加强政治理论学习，提升班子总体素质
    教务处是教学管理和服务部门，是学院的门面之一，做好教学服务，加强教学管理是全处人员的责任。三年来，不断加强班子成员的政治理论学习，强化意识形态教育和普法工作，提高思想觉悟，落实“两学一做”，使工作接有地气。廉洁从政，规范制度，严格按照制度履行职责，规范管理，提高了工作效率。平时加强干部自身理论学习，廉洁自律，建设一支思想进步，敢于担当，认真做好每件事，具有责任感、业务能力强、勇于奉献精神的优秀干部队伍是我们的责任。教务处以严格教学管理和服务、严肃执行制度、认真履行教学监督为重点，狠抓党风廉政建设责任制落实，进一步加强处室工作作风和效能建设，提升了干部和成员的总体素质。结合国家及自治区加强民族教育发展、地方高校转型发展为机遇，巩固以评促建成果，围绕评估整改项目和转型发展，加强内涵建设，深化教学研究与改革，加大实践教学改革和教育质量工程建设力度，提升人才培养质量，全面推进了学校教育教学工作整体发展。
    二、完善教学管理制度，提升规范管理效能
    近几年，结合学校实际，修订完善了各类教学管理制度107项，在师生常规教学活动管理、专业建设、课程建设、实践教学、质量管理和考核等方面形成了较为科学合理的教学管理制度体系。制度平台的不断完善，提升了管理效果，体现了依法治校的理念，实现了规范管理，做到了教学管理的每个环节都有对应的制度依据可循。每学年初开展师生对学校文件制度的学习活动，做到人人懂制度，遇事依制度，形成了按制度办事的良好氛围，保证了各项制度的有效落实。
    三、常规教学运行平稳，教学管理质量提升
    建立了有效的教学管理运行体系，明确了岗位职责和工作流程。1.严格执行人才培养方案，按相关要求安排教学计划和任务。2.实现了课堂教学质量评价。3.严把命题关，严肃考试纪律，期末考试实行校领导、教学单位负责人和两级督导成员巡考视察制度。坚持期末抽考制度，每学期抽考20-30门课程，试卷质量逐年提升。严格阅卷评分管理，保证了学生成绩的公平公正和论文规范。4.坚持每学期开展一次期中教学工作专项检查。组织校、系两级督导教师对上学期的试卷、工作总结、实践教学和本学期的教师备课教案讲义等常规教学文件进行普查，评价教学管理规章制度的执行情况，及时反馈处理教学工作中的问题，做到及时整改。5.定期召开教学工作例会，研究解决教学工作中的重大问题。6.要求每位教师认真填写《教师工作手册》，细化了管理内容，规范了教师常规教学活动和教学档案。7.每年底组织教学指导委员会和督导成员，开展教学管理工作评估。8.每年要求各系（部）撰写年度教育教学工作质量报告，对发展和巩固优势，补充不足，调整工作方向起到了推进作用。9.组织教学指导委员会积极开展校级品牌专业、精品课程、优秀蒙古文教材、教学改革项目立项、教学成果奖、新增专业学位授予权评估等评审。10.每两年分文、理、艺体三组开展全校性青年教师课堂教学技能大赛。11. 2014年起实施了《领导干部听课制度》，2015年全面实施了拟评职称教师讲课、说课“一票否决”制度。12.2015年启动了考研辅导及鼓励政策，考入研究生的人数逐年提升。2014今年教务处被评为自治区“工人先锋号”荣誉。
    四、加强教学质量监控，不断提高监控水平
    建立健全教学质量监控队伍建设，先后建立了两届教学指导委员会、学位委员会和两级教学督导组，保障了教学工作的有序开展。注重督导组成员专业化、规范化建设。组织督导组成员认真研究学习各类评估检查文件和各项评估指标体系，结合我校实际，积极探索能够加强教学管理的各种科学有效的手段和方法，加强自身建设，积累丰富的工作经验。校级督导人员经常对二级督导工作进行指导和检查，对存在的问题进行分析和交流，提出建议，提升了二级督导工作的能力。
根据工作实际，采取了教学督导组每日值班制与不定期检查相结合的措施，每天安排两名督导员不间断地通过视频监控，了解全校整体教学情况，详细记录，发现问题及时处理。根据教学情况，实施推门听课和指定听课两种形式，评教主要以教研室为单位，由系（部）负责人参加进行系统评教，每学期开展观摩课、公开课等教学技能交流活动。定期开展学生信息员反馈活动，及时了解学生思想动态和对任课教师以及学校的意见建议，并汇总反馈。
    近三年，视频监控近2500余课时，对9个教学场所进行实地检查400余次，监控率达到了60％以上，教学事故率从7.5%下降至0.5%，降低率为80%。听课评教2100余人次，抽查期末试卷近5000份，抽查教案近350份，期末考试共抽考108门课程。完成了教研室工作督导、教学文件自查监控、毕业论文答辩、作业批改质量、师生座谈、学生信息员工作、教案讲义检查和系部教学工作座谈等22个项目的 186项工作，有效地促进了教学质量的提高。
    五、专业建设规划有效，质量工程建设提升
    围绕民族地区特点，基于服务地方经济社会发展、产业结构调整和促进毕业生就业，先后建成水质科学与技术（特设专业）、计算机科学与技术（云计算方向）、翻译、产品设计（民族工艺装饰设计方向）、服装与服饰设计（民族服装方向）、税收学、小学教育（数学、蒙古语文、汉语文、英语方向）等十个应用型专业。初步形成了汉蒙翻译、民族基础师范教育、民族文化及艺术、蒙古语传媒等特色学科交叉互补、较为合理的专业体系。
    为加强专业建设，建设一批理念先进、成效显著、特色鲜明的专业，按照准确定位、注重内涵、突出优势、强化特色的原则，经过反复研究讨论，投入15万元，启动了法学、摄影、小学教育（英语方向）三个专业的综合改革试点项目。
    积极开展校级、自治区级“质量工程”项目建设。目前，建设自治区级品牌专业1个，精品课程5门；自治区级教学团队5个；自治区级教学成果一等奖1个、二等奖1个，三等奖2个；自治区级教学名师5名；自治区级教坛新秀5名；校级精品课程24门、重点建设课程15门。2015年2名教师被自治区评为质量工程建设先进个人，在全区青年教师课堂教学技能大赛中，我校教师在本科组100多名参赛选手中脱颖而出，荣获一等奖一名（全区共3名）、二等奖1名、三等奖2名的历史突破性成绩。
    六、培养方案得到优化，课程建设质量提高
    以提高教学质量和人才培养质量为核心，历经一年半制定了2014版人才培养方案。全面改革课程体系和教学模式，更新教学方法和手段，突出特色，建设符合行业、企业需求的专业能力体系。构建多样化的人才培养模式，实现了“公共课程、专业课程、实践课程、素质教育”四位一体的课程模块，以学分制改革为突破口，确定了“全面规划，整体推进，一步到位”的改革思路，体现了减学时、稳学分、增选修、强实践的总体设计，任意性选修课在全校开放，做到了跨专业修读，强化学生适应社会的能力和就业能力，为学生的个性化发展创造良好环境。
    各专业根据专业教学计划和培养需求，按照培养规格和能力培养目标，重新修订了全部必修课和目前开设的选修课共计1900多门课程的教学大纲，稳步推进课程建设。开设75门网络课程，专门针对蒙古语授课生开设的慕课《英语畅谈蒙古文化》已启动实施。强化公共基础课程在学生专业发展及个性养成中的作用，启动了思政系列课程、公共计算机、大学蒙语文、大学汉语文、大学外语、公共体育六门公共课程的教学改革工作，效果明显。各本科专业试卷库建设初见成效，每门课程最少完成了五套质量较高的标准化试卷，从命题格式、质量、采分点、知识覆盖面、阅卷过程等方面进行严格审查，为进一步推进学分制改革以及实现教考分离奠定了基础。
    七、教材建设稳步提升，教材管理规范科学
    先后出台《线上买球（中国）有限公司关于征订教材的原则性意见》、《蒙古文教材建设管理办法》等文件，本着“以选用高水平教材与编写民族特色教材相结合”的原则，下大力气进行教材建设。严格执行教材选用制度，实行招标，优先选用国家级、省部级规划教材和精品教材，确保了优质教材进课堂率达到88%以上；鼓励教师编写蒙古文教材，出台了《线上买球（中国）有限公司优秀蒙文教材评选及奖励办法》，每两年对优秀蒙古文教材进行奖励，调动了教师编写教材的积极性，加快了蒙古文教材建设的步伐。目前出版自治区大中专优秀蒙古文统编教材58部，英文教材5部、日语教材1部、汉文教材12部。其中学校蒙古文教材基金资助出版教材15部蒙古文教材。
    八、加强实践基地建设，规范管理制度文件
    学校和系部通过多种渠道与企业、事业单位、各级政府行政单位合作，校领导重视基地建设，在稳定实习基地的同时积极建设校内外新的实训场所，合理调整实验室，保证了实践教学的顺利开展。加大实习实训基地建设和规范管理，校内建设了80个实践基地，对115处校外实习见习基地重新签订了校方协议，制定了各专业实习见习方案，为实践教学搭建了制度平台。出台了规范的实习手册，所有师范类专业和部分非师范类专业实行集中实习和见习，规范了实习、见习、社会调查和毕业论文的各个环节。近三年本科生实习见习达到6000余人次。
    九、加强教学评估工作，开展教学专项检查  
    根据《线上买球（中国）有限公司系级教学管理工作评估方案》，每年开展系（部）级教学管理工作评估。 2013年起每年评选出4个系级教学管理工作优秀单位进行表彰，每年组织教学指导委员会和督导组开展两次教学工作专项检查，有效推进了学校整体教学管理工作。
    十、其他工作
    （一）按照自治区教育招生委员会的统一部署，顺利完成了各年度普通招生、专升本、成人教育等招生计划编制、招生、新生注册、毕业生毕业审核和学籍审查等工作。
    （二）按照要求，完成了国家级和自治区级大学英语四六级、普通话标准音考试、公务员录用等大型考试近20余场26000余人次的考务工作，做到无失误，得到了相关部门的一致好评，提升了学校声誉。
    （三）出台多媒体教室管理规定，对全校105间多媒体实施全程维修维护。
    （四）组织完成中央民族大学、内蒙古财经大学和内蒙古民族大学的联合培养以及支援帮扶工作，先后派出计算机科学与技术等六个专业的进300名学生交流学习，近30余人次的教师到企业学习锻炼。每年派出8名教师完成自治区各类考试巡考任务。
    （五）每年组织开展本科教学状态数据编报和本科教学工作质量报告，上报实验教学设备在线上报等工作。
    （六）及时更新教务处网站，增设了党风廉政和普法专栏，按照自治区和学校要求制定工作方案和年度工作计划，开展了相应的党建工作和普法宣传工作。除教务管理系统外建设了微课平台、大学英语四六级平台、普通话标准音考务平台，平台利用效果明显。
    十一、存在的问题及改进措施
    （一）理论学习方面有待不断提升。今后利用业余时间开展
多种形式的学习活动，扎实推进理论学习，进一步提高认识，以理论为基础引导业务工作。
    （二）教学管理在细节上有待提升。进一步推进系部教学管理工作，强化期中教学检查和年度教学管理工作评估工作。发挥教学专项检查力度，针对各系部教学工作，认真做好细节上的规范管理。
    （三）课程建设和课堂教学改革有待深入。近几年，虽然对课堂教学和课程建设进行了一系列的工作，但是在整体推进和阶段评审方面需要加强力度。今后要进行系统的课程评估和以立项的形式开展教学改革。
    （四）人才培养方案还需进一步科学完善。为适应新形式下的转型发展和培养应用型人才，针对专业培养要求和社会需求，要对各专业人才培养方案进行调整和修订。要加强实践环节的培养要求，丰富实践内容，实施多元化的实践教学模式，提高应用型人才培养质量。
    总之，学校教学工作在全体工作人员和党政领导的正确领导和各部门、各系部的大力支持下，克服了任务重、人员不足等诸多困难，团结拼搏、锐意进取，圆满完成了既定的各项教务管理工作。当然我们也充分认识到教务管理工作中存在的不足和面临的挑战，今后，我们将继续坚持教学工作的中心地位，进一步强化团队建设，增强业务自修与学习，努力提高服务与管理水平，继续以提升人才培养质量为核心目标，积极稳步地推进课堂教学模式改革改革、课程评估、网络课程和微课建设、系统管理实践教学方面加大了力度，为培养应用型人才，为学校的不断发展做出更大贡献。